Política de Devolución y Cambio de Productos
En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una asesoría personalizada guiada hacia el mejor producto para ti.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Al ser prendas se uso íntimo, estas no tienen cambio o devolución dado algunas excepciones como daños de fábrica, o que la prenda se encuentre en su empaque original si haber sido destapado
- Desde tu domicilio: Escríbenos al correo [email protected] y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para que el proceso sea válido, ten en cuenta lo siguiente:
- Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con el empaque original.
- Es importante conservar el ticket o comprobante de compra para validar la solicitud.
Importancia de la política de devolución
Contar con una política de devolución clara y accesible no solo brinda seguridad a nuestros clientes, sino que también fortalece la confianza en nuestra marca. Esto facilita la decisión de compra y garantiza una experiencia satisfactoria.
Recomendaciones para una devolución exitosa
- Revisa el estado del producto al momento de recibirlo.
- Conserva el ticket de compra en un lugar seguro.
- Contacta con nosotros lo antes posible si deseas realizar un cambio o devolución.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
